適用EKey種類 | 下載程序包 | 說明 |
 | 上海證券交易所證書管理工具(文鼎創) | 持有上交所紅色EKey的用戶必須安裝該工具。 |
如果安裝正常,插入證書后系統會提示“插入了新設備!” |
如果插入EKey時提示證書已經過期或即將過期,請在確認本機系統時間正確后根據提示進行相應處理。 |
2021年7月更新:增加【過期提醒配置】菜單并優化證書到期提醒效果,用戶可根據需要自行配置提醒參數;缺省配置下,EKey插入時以及每日9:00定時檢查時發現90天內到期證書或已過期證書將彈框提醒。 |
如有疑問,請聯系021-58654194、021-58654154。 |
  | EKey驅動程序 | 使用藍色或黑色EKey的用戶必須安裝一次。如果本機已經安裝過驅動程序且運行正常,則無需重新安裝。 |
目前可支持windows XP、windows 2003、windows 7(32位、64位)操作系統。 |
安裝驅動前,請務必確認已拔下計算機上的EKey。如果當前計算機上已經安裝了舊版驅動程序,建議先卸載舊的驅動后再安裝新版EKey驅動程序。 |
CnSCA EKey管理工具 | 使用藍色或黑色EKey的用戶訪問“上證e服務”、“公司業務管理系統”、“基金業務管理系統”、“債券業務管理系統”、“固定收益平臺”和“IPO網下申購平臺”的計算機上必須安裝該工具,訪問上述應用前必須啟動該工具同時將EKey插入計算機。其余應用暫時不需要安裝。 |
如已正常安裝并開啟“CnSCA EKey管理工具”,插入證書時屏幕右下角會提示“CnSCA EKey插入”。 |
如果插入EKey時提示證書已經過期或即將過期,請在確認本機系統時間正確后根據提示進行相應處理,如有疑問,請聯系021-58654194、021-58654154。 |
EKey測試工具 | 適用于本所藍色或黑色EKey,含EKey測試工具、查看證書信息工具、修改EKey PIN碼工具。 |
利用修改EKey PIN碼工具修改證書的PIN碼時請務必使用鼠標點擊按鈕。 |
在使用藍色或黑色EKey證書有問題時,可利用EKey測試工具檢測證書,“EKey 測試.exe”返回碼含義: |
RET=-1:首先請查看計算機的系統時間,如確認系統時間為正確的北京時間,則代表EKey已經過期,請撥打技術咨詢電話詢問更新事宜。 |
RET=-2:有其他進程正在占用EKey,請關閉所有瀏覽器或者重啟計算機后再進行測試。 |
RET=-3:代表EKey驅動并未安裝成功或未插入EKey,請撥打技術咨詢電話咨詢。 |
RET=-6:代表輸入的PIN碼長度錯誤,請確認密碼后重新測試。 |
RET=-7:代表輸入的PIN碼錯誤,請確認密碼后重新測試,若累計輸錯三次PIN碼,EKey將被鎖定。 |
RET=-9:代表PIN碼累計輸錯三次,EKey已經被鎖定,請撥打技術咨詢電話詢問解鎖事宜。 |
檢測控件是否安裝成功 | 如果“EKey測試.exe”測試一切正常,但無法登錄上交所網站各業務專區或證監會基金XBR報送子網站,請點擊此處檢測控件是否安裝成功。 |
安裝過程中如需技術支持,請聯系021-58654194、021-58654154。 |